One – Black White – Women

Den DE ZWOA One haben wir uns zum Launch unserer Brand geschenkt. Er verkörpert alles, was uns als Marke wichtig ist.

Durch seine klassische Silhouette und die Qualität seiner Verarbeitung ist er langlebig. Er ist unter Einhaltung hoher sozialer Produktionsstandards aus nachhaltigen Materialien in Portugal gefertigt und er hat aufgrund seiner individuellen Zusammensetzung einen hohen Tragekomfort.

Der DE ZWOA One ist vegan.

Obermaterial: Mais und recycelte Synthetik

Futter: Mais und recycelte Synthetik

Innensohle: Kork und recyceltes PU

Außensohle: Recycelter Gummi

Schnürsenkel: Bio Baumwolle

Reinige Deine Sneaker mit einer neutralen Seife, einem feuchten Tuch und/oder einer weichen Bürste, um ihren ursprünglichen Zustand zu erhalten.

Wasche oder trockne Deine Schuhe nicht in der Waschmaschine.

Bei Zimmertemperatur an der Luft trocknen lassen. Niemals Heizkörper, Haartrockner oder direkte Sonneneinstrahlung verwenden.

Vermeide es, Deine Turnschuhe in Wasser einzuweichen oder sie über längere Zeit Feuchtigkeit auszusetzen.

Lieferung

Bearbeitungszeit:

Bestellungen, die vor 11 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 11 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten:

• Deutschland: 2–3 Werktage
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Die Lieferzeiten können während der Stoßzeiten variieren.

Versandkosten:

Für Bestellungen unter einem Warenwert von 100,- EUR berechnen wir die Standardversandkosten von DHL Go Green. 

Ab einem Warenwert von 100,- EUR versenden wir gratis.

Rücksendungen

Du kannst Deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen und originalverpackt sein.

Rücksendung innerhalb Deutschlands

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stehen Dir zwei Optionen zur Verfügung:

Option 1: Rücksendung über unser digitales Retoureportal

Wenn Du Deine Rücksendung über unser digitales Retoureportal anmeldest, stellen wir Dir ein Rücksendeetikett von DHL zur Verfügung.

Die erste Rücksendung pro Bestellung ist kostenfrei, sofern Du die Ware umtauschen möchtest. Liegt der Warenwert der retournierten Artikel unter 200 €, handelt es sich um eine weitere Rücksendung derselben Bestellung oder um eine Rückgabe, berechnen wir die Versandkosten, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. 

Im Reklamationsfall – also wenn die gelieferte Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist – übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich vollständig und unabhängig vom Rücksendewert.

Option 2: Rücksendung auf eigene Kosten

Alternativ kannst Du den Rückversand selbst über einen Versanddienstleister Deiner Wahl organisieren. In diesem Fall erheben wir keine Versandkosten. Du trägst jedoch die unmittelbaren Versandkosten sowie die Verantwortung für eine fristgerechte Zustellung. Wir empfehlen Dir eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

Rückgabe in DE ZWOA Pop-Up Stores

Du kannst Artikel, die Du zurückgeben möchtest, auch in DE ZWOA Pop-Up Stores bringen. Wenn Du Deine Bestellung in einem Store zurückgibst, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Du für den Kauf verwendet hast.

Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb Deutschlands)

Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst Du die vollen Rücksendekosten selbst. Zudem bist Du für die eigenständige Organisation des Rückversands über einen Versanddienstleister Deiner Wahl verantwortlich. Bitte beachte, dass Du in diesem Fall auch für die Sendungsverfolgung und den rechtzeitigen Zugang der Retoure bei uns verantwortlich bist. Wir empfehlen Dir in diesem Fall eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.

Steuern und Zölle

Ausserhalb der Europäischen Union können Steuern und Zölle anfallen. Diese sind vom Kunden zu bezahlen.

Sendungsverfolgung

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine E-Mail von DHL mit einem Tracking-Link, über den Du Deine Lieferung verfolgen kannst.

Bei DE ZWOA wollen wir höchstmögliche Verantwortung für Mensch und Umwelt übernehmen, um so einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten. Diese Philosophie legen wir all unserem Handeln zugrunde, sei es in der Beschaffung, der Mobilität, aber natürlich auch in der Fertigung unserer Produkte.

Aus diesem Grund haben wir uns bewusst dazu entschlossen, unsere Produkte ausschliesslich in Zusammenarbeit mit nachhaltig agierenden Herstellern in Portugal fertigen zu lassen.

Unsere Schuhe bestehen zu einem überwiegenden Teil aus recycelten und/oder biologischen Materialien und werden in Manufakturen gefertigt, die hohe soziale Standards erfüllen.